Trang chủ / Tuyển dụng / Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực page) Shopee

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực page) Shopee

Ngành nghề: Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực page) Shopee

Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000

Lượt xem: 867 | Cập nhật: 22/11/2025

Chat & Gọi Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực page) Shopee>

Chat & Gọi Ứng tuyển

Ngành nghề: Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực page) Shopee

Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000

Lượt xem: 867 | Cập nhật: 22/11/2025

Thông tin chung

Chức vụ Nhân viên

Yêu cầu kinh nghiệm 6 tháng

Thu nhập 8.000.000 - 12.000.000

Số lượng tuyển 02

Hình thức làm việc Full-time

Địa điểm làm việc Hà đông, Hà nội

Lĩnh vực Customer Service

Yêu cầu bằng cấp Cao đẳng

Thời gian thử việc 1 tháng

Loại công việc Nhân viên chính thức

Độ tuổi Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ 01/11/2026

I. Mô tả công việc:

Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các shop Shopee
Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, khuyến mãi, hướng dẫn đặt hàng, thanh toán và đổi trả. Theo dõi, cập nhật và xử lý tình trạng đơn hàng: xác nhận, hủy, đổi địa chỉ, kiểm tra vận chuyển, báo cáo đơn lỗi.
Ghi nhận và xử lý khiếu nại: sản phẩm lỗi, giao sai, giao thiếu, phản hồi tiêu cực… đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Chăm sóc khách sau bán hàng: Hỗ trợ đổi/trả hàng theo chính sách công ty. Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng dịch vụ.

Báo cáo công việc với cấp trên

II. Yêu cầu ứng viên:

Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Có kinh nghiệm từ 1 năm vị trí Chăm sóc khách hàng TMĐT (Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm trên các shop Shopee)
Có laptop cá nhân

III. Quyền lợi:

Lương cứng 7tr + 650k phụ cấp + Kpis (Thu nhập ~ 9m - 15M)
Phụ cấp: 650.000 VNĐ/tháng, free vé gửi xe
Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty: thưởng lễ, Tết, sinh nhật, du lịch hàng năm…
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển kỹ năng chuyên môn.

Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30, nghỉ trưa 1h30 (T2-T7) Địa điểm làm việc: Tòa A&E, 31 Ngõ 38 Văn La, Phú La, Hà Đông, Hà Nội

ứng tuyển nhanh

Bạn thấy mình phù hợp với vị trí tuyển dụng nào của chúng tôi, hãy ứng tuyển ngay để có công việc tốt nhất

Upload CV (file)

Những câu hỏi thường gặp

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về công việc bạn quan tâm rezkin.vn

Hoa hồng theo doanh số tháng, thưởng doanh thu, thưởng tháng, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng hàng năm theo kết quả sản xuất kinh doanh… Thu nhập xứng đáng theo năng lực không giới hạn.

Bảo hiểm, ngày phép, chế độ thưởng các ngày lễ, thưởng theo hiệu quả kinh doanh, lương tháng 13,…

Hoa hồng theo doanh số, thưởng doanh thu, thưởng tháng, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng hàng năm theo kết quả sản xuất kinh doanh… Thu nhập xứng đáng theo năng lực không giới hạn.

Bảo hiểm, ngày phép, chế độ thưởng các ngày lễ, thưởng theo hiệu quả kinh doanh, lương tháng 13,…

sdfasdf ádf

sa fa sdf ad

Hoa hồng theo doanh số, thưởng doanh thu, thưởng tháng, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng hàng năm theo kết quả sản xuất kinh doanh… Thu nhập xứng đáng theo năng lực không giới hạn.
Bảo hiểm, ngày phép, chế độ thưởng các ngày lễ, thưởng theo hiệu quả kinh doanh, lương tháng 13,…

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực page) Shopee

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Trực page) Shopee>

Thông tin chung

ứng tuyển nhanh

Những câu hỏi thường gặp

Công ty TNHH Rezkin Việt Nam

Thông tin

thương hiệu tiêu biểu

Thông tin

Thương hiệu

Công ty TNHH Rezkin Việt Nam